{"id":581,"date":"2025-11-18T08:08:47","date_gmt":"2025-11-18T08:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/grupovitalzen.com\/devoluciones\/"},"modified":"2026-03-03T16:43:16","modified_gmt":"2026-03-03T16:43:16","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p>\ud83e\uddfe <strong>Derecho de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no est\u00e1s contento con tu pedido, puedes solicitar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tienes 30 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para solicitarla.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce6 <strong>Condiciones para aceptar devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podemos aceptar una devoluci\u00f3n si se cumple alguna de estas condiciones:<\/p>\n\n\n\n<p>El producto presenta defectos de f\u00e1brica.<\/p>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo ha llegado roto o da\u00f1ado durante el transporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Has recibido un producto incorrecto.<\/p>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo presenta un mal funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\u26d4 <strong>No podemos aceptar devoluciones si:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El producto ha sido usado.<\/p>\n\n\n\n<p>El da\u00f1o es causado por un mal uso.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente cambia de opini\u00f3n una vez enviado el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>(El producto debe devolverse en perfecto estado, sin manchas ni da\u00f1os y con su embalaje original).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd04 <strong>Cambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas cambiar un producto por otro modelo, color o versi\u00f3n, ponte en contacto con nosotros.<br>Evaluamos cada caso para darte la soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida posible.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcb8 <strong>Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez aceptada la devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>El reembolso se procesa en un plazo de 3\u201310 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<p>Se realiza por el mismo m\u00e9todo de pago que utilizaste.<\/p>\n\n\n\n<p>Si procede reenv\u00edo, te lo confirmamos antes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce8<strong> \u00bfC\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solo tienes que escribirnos a:<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1  grupovitalzen@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p>Incluye:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00eda o v\u00eddeo del problema<\/li>\n\n\n\n<li>Breve explicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Responderemos en un m\u00e1ximo de 24\u201348h.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83e\uddfe Derecho de devoluci\u00f3n Queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no est\u00e1s contento con tu pedido, puedes solicitar una devoluci\u00f3n. Tienes 30 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para solicitarla. \ud83d\udce6 Condiciones para aceptar devoluciones Podemos aceptar una devoluci\u00f3n si se cumple alguna de estas condiciones: El producto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-581","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=581"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2439,"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/581\/revisions\/2439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupovitalzen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}