Bienvenido a VitalZen.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir y quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar este sitio web ni nuestros servicios.
Información general
VitalZen es una tienda online dedicada a la venta de productos a través de comercio electrónico.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para estar informado de posibles cambios.
Requisitos de uso
Al utilizar este sitio web, confirmas que:
Tienes al menos 18 años, o
Cuentas con la autorización de un tutor o representante legal.
Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar un pedido.
Productos y disponibilidad
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible. No obstante, no garantizamos que las descripciones, imágenes u otros contenidos estén libres de errores.
La disponibilidad de los productos puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Precios y pagos
Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente e incluyen la información disponible en el momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos de confianza. Este sitio web no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta bancaria.
Pedidos y confirmación
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo confirma que hemos recibido tu pedido, pero no implica necesariamente su aceptación definitiva.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo casos de:
Sospecha de fraude
Errores en el precio
Problemas de disponibilidad
Envíos y entregas
Ofrecemos envío gratuito en productos seleccionados.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, procesos aduaneros o circunstancias externas fuera de nuestro control.
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o situaciones imprevistas.
Devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos se encuentra detallada en la página correspondiente. Te recomendamos revisarla antes de realizar una compra.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de VitalZen o se utiliza con autorización, y no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin permiso previo por escrito.
Limitación de responsabilidad
VitalZen no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.
La responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el importe pagado por el producto en cuestión.
Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para operar nuestro negocio, incluyendo procesadores de pago y empresas de envío.
No somos responsables del contenido, políticas o acciones de dichos terceros.
Uso del sitio
Te comprometes a no utilizar este sitio web para fines ilícitos o de manera que pueda dañar, interrumpir o afectar negativamente su funcionamiento.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en España.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de la página de contacto del sitio web.