💶 Precio del envío
Envío GRATIS en todos los pedidos. No aplicamos gastos de envío adicionales.
📌 ¿Dónde enviamos?
Actualmente realizamos envíos a:
• España Península
• Islas Baleares
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
📦 Tiempo de procesamiento
Una vez realizado el pedido:
Procesamiento: 1–3 días hábiles (preparación del paquete, verificación del producto, embalaje)
🚚 Tiempo de envío
Envío estándar: 6 a 10 días hábiles.
En caso puntual de alta demanda o falta temporal de stock, el envío podrá realizarse directamente desde fábrica, manteniendo un plazo estimado dentro del rango indicado.
Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.
🔎 Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Cuando tu pedido sea enviado:
1. Recibirás un correo con el link de seguimiento.
2. Podrás ver el estado del envío en todo momento. Si tienes dudas, puedes escribirnos en cualquier momento y te ayudamos a rastrearlo.
❗ Retrasos
Aunque normalmente los pedidos llegan en el tiempo previsto, pueden ocurrir retrasos por:
Festivos
Aduanas
Altas demandas
Problemas logísticos puntuales
Si tu pedido tarda más de 16 días hábiles, contáctanos y lo revisamos.
📨 Dirección incorrecta
Si el cliente introduce una dirección incorrecta y el paquete no puede entregarse, no podremos emitir reembolso hasta que el paquete sea devuelto a origen (si es posible).
Por favor, revisa bien tu dirección antes de finalizar el pedido.
💳 Pedidos no entregados / Perdidos
Si el pedido aparece como perdido o extraviado, te enviamos uno nuevo sin coste.
📄 Cambios en la política
Podemos actualizar esta política según necesidades logísticas y mejoras del servicio.